این گزارش که با هدف تبیین نقش حیاتی خدمات حمایتی در بازسازی و اعتلای روانی جامعه منتشر شده، نشان میدهد که چگونه سامانه ۴۰۳۰ با ارائه بیش از یک میلیون دقیقه مشاوره تلفنی، یاریگر صدها هزار نفر از هموطنانمان بوده است.
دستاوردها در نگاه آمار
بر اساس آمارهای ارائه شده، سامانه ۴۰۳۰ از آغاز جنگ تحمیلی سوم تا سوم اردیبهشت ماه امسال، مجموعاً ۲,۰۸,۴۷۰ تماس تلفنی را پاسخگو بوده است. این حجم گسترده از ارتباطات مردمی، نشاندهنده نیاز مبرم جامعه به دریافت راهنمایی و حمایت در شرایط پس از جنگ و دوران پرتلاطم آن دوران است.
یک میلیون دقیقه تابآوری
اهمیت این خدمات زمانی دوچندان میشود که بدانیم مجموع دقایق مشاوره تلفنی ارائه شده توسط این سامانه از مرز یک میلیون دقیقه عبور کرده است. این دقایق ارزشمند، صرف ارائه خدمات حیاتی در حوزههای مشاوره سلامت روان، حمایتهای روانی اضطراب و استرس جنگ و دوراپزشکی شده است؛ خدماتی که نقش بسزایی در کاهش استرس، افزایش تابآوری و بهبود کیفیت زندگی افراد آسیبدیده داشته است.
شبکه گسترده مشاوران
پشتوانه این خدمات گسترده، تیمی متشکل از ۲,۳۹۳ مشاور متخصص بوده است که با دانش و تعهد خود، راهنمای مراجعان در مسیر بازیابی سلامت روانی و انطباق با شرایط پس از جنگ بودهاند. این سرمایه انسانی، نقشی کلیدی در موفقیت و پایداری این سامانه ایفا کرده است.
بنیاد برکت ستاد اجرایی فرمان امام(ره)، با درک عمیق از اهمیت سرمایههای اجتماعی و سلامت روان جامعه، ضمن تقدیر از خدمات بیشائبه سامانه ۴۰۳۰، بر تعهد خود به حمایت از طرحها و برنامههایی که به ارتقای رفاه عمومی و سلامت روان هموطنان یاری میرسانند، تأکید میورزد.
